Menu

+7 925 064 1467

Content

FAQ

  1. ДОСТАВКА
  2. ОПЛАТА
  3. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
  4. ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
  5. ГАРАНТИЯ
  6. ПРЕДЗАКАЗ

Доставка по Москве и Московской области

Стоимость доставки крупных предметов до подъезда в пределах МКАД составляет 2000 рублей, мелких предметов – 400 рублей. Доставка в Подмосковье – 40 руб./км от МКАД в обе стороны. При невозможности подать грузовую машину до подъезда, каждые 10 метров удаления от ближайшей возможной точки разгрузки приравниваются к подъему на один этаж без лифта. Необходимость доставки до квартиры просьба сообщать при оформлении заказа в комментарии. Помощь грузчиков составляет 1000 рублей.

Доставка в другие города России и Мира

Доставка в любой город Мира рассчитывается индивидуально. Доступные опции:

  • доставка до склада транспортной компании в городе доставки
  • доставка до квартиры

Самовывоз

Опция самовывоза доступна по предварительному согласованию по адресу г. Москва, ул. Самокатная д.4, стр. 9, завод «Кристалл».

Сроки доставки

Доставка осуществляется по рабочим дням с 10.00 до 21.00, в выходные дни по предварительному согласованию. При доставке по Москве ориентировочный срок 2-3 рабочих дня. При доставке в другие города России и Мира срок доставки рассчитывается индивидуально.

Что если что-нибудь случится с заказом при транспортировке?

Мы доверяем свои грузы проверенной транспортной компании. К тому же, все наши грузы застрахованы.

Путь с фабрики Индонезии в Россию

Дорога от фабрики в Индонезии до склада в России составляет примерно 20 000 км и около двух месяцев.

Форма оплаты

Вы можете оплатить заказ любым удобным для Вас способом, а именно:

  • банковской картой Visa/Mastercard
  • WebMoney
  • наличными денежными средствами
  • банковским переводом (после оформления заказа мы выставим Вам счет) – для юр.лиц.

К сожалению, при самостоятельном вывозе заказа доступна только наличная оплата.

Условия оплаты

  • для предметов находящихся в наличии – оплата 100 % после оформлении заказа
  • для предметов под заказ с фабрики или находящихся в пути – оплата 50% при оформлении заказа и 50% при поступлении на склад.

В Like Lodka для постоянных клиентов действует накопительная система скидок:

  • 10% при сумме покупок 100.000 рублей и более
  • 15% при сумме покупок 200.000 рублей и более
  • 20% при покупок 300.000 рублей и более
  • 25% при покупок 500.000 рублей и более

Жучки и прочие тропические насекомые

Обязательной процедурой перед отправкой груза из Индонезии в Россию является процедура фумигации. Данная процедура с помощью фумигантов уничтожает всех насекомых и прочих вредителей. Фумиганты представляют собой химические вещества нетоксичные для людей и домашних животных.

Покрытие

Вся наша мебель и предметы интерьера покрыты на 3 слоя натуральным шеллаком. Достоинства шеллака в том, что визуально предмет выглядит максимально аутентично, при этом он гладкий, приятный на ощупь, и защищает поверхность от повседневного использования. Шеллак – это природная смола, экскретируемая самками ряда тропических насекомых. Это не тот лак «Шеллак», который используют для покрытия ногтей. Лак «Шеллак», который используют для покрытия ногтей, имеет химическую основу, в отличие от натурального шеллака, используемого в мебельной промышленности.

Цвет

Цветовое исполнение мебели и предметов интерьера от Like Lodka – это естественно сложившаяся цветовая гамма за время жизнедеятельности лодок и кораблей. Мы не прикладываем своей руки к созданию цвета. Наш девиз «Ни капли новой краски!» То, что вы видите – это результат заботливого отношения каждого рыбака к своей лодке. За срок службы лодка/корабль ремонтируется и перекрашивается от 3 до 10 раз, поэтому со временем мы получаем «абстрактную живопись» на бортах, а иногда и внутри лодки. На особенно редких образцах можно встретить надписи или полноценные рисунки.

Точность цвета в каталоге

Мы постарались представить максимально качественные фото наших продуктов, чтобы Вам было легко составить достоверное представление о форме, размере и цвете каждого из них. Однако, цвета продукции, которые Вы увидите, будут зависеть от индивидуальных параметров и настроек Вашего монитора, и гарантировать точность его цветопередачи мы, к сожалению, не можем.

Сборка

Like Lodka поставляется с фабрики уже в законченном виде и не требует сборки, экономя Ваше время.

Защита личной информации

Мы тоже не любим, когда, предоставляя номер своего телефона, адрес почты или данные банковской карты, этим злоупотребляют и используются не по назначению. Получая от Вас любую личную информацию, мы не передаем ее третьим лицам без Вашего письменного разрешения. Используем ее для качественного выполнения заказа и информирования о свежих новостях Like Lodkи, выгодных акциях и интересных мероприятиях. И, конечно, Вы всегда можете отказаться от рассылки.

Гарантийный срок

На всю мебель мы предоставляем гарантийный срок 24 месяца со дня покупки при соблюдении Правил по уходу и эксплуатации.

Правила по уходу и эксплуатации

Мы искренне хотим, чтобы мебель Like Lodka как можно дольше радовала Вас своей красотой и исправностью. Придерживаясь некоторых простых практических советов, Вы сможете содержать ее в наилучшем виде. Вся наша мебель выполнена из натуральной древесины твердых и долговечных пород, но даже они подвержены изменениям при перепадах температуры и влажности воздуха. При повышении влажности древесина вбирает в себя влагу из окружающего воздуха и несколько увеличивается в размере. При снижении влажности происходит обратный процесс. В связи с этим настоятельно рекомендуем Вам следующее:

  • избегать расположения мебели в непосредственной близости от отопительных приборов, так как это может не лучшим образом повлиять на ее внешний вид и сократить срок службы. Минимальное расстояние до источников тепла должно быть не менее 1 метра
  • использовать всевозможные декоративные подставки и салфетки, не допуская прямого контакта горячей посуды с поверхностями мебели
  • поверхность мебели протирать слегка увлажненной водой мягкой тканью (сукно, фланель, плюш). Предохранять поверхности от попадания на них агрессивных жидкостей (бензин, ацетон, спирт и любые вещества на их основе). Случайно попавшую на поверхность агрессивную жидкость следует немедленно снять сухой тканью, иначе она может растворить лакокрасочное покрытие
  • при эксплуатации мебельных изделий старайтесь не прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и других подвижных частей. Их нормальное функционирование обеспечивается путем регулировки петель, либо смазки направляющих реек парафином или аналогичными по своим физико-химическим качествам неагрессивными средствами
  • во время отопительного сезона чаще проветривайте помещение, где находится Ваша деревянная мебель, по возможности используйте увлажнители воздуха.

Возврат

Если в течение Гарантийного срока Like Lodkи Вы выявили не подлежащие устранению скрытые дефекты, мы заменим ее или примем обратно совершенно бесплатно, возместив полную стоимость.

Ближайшая поставка – февраль 2017 г.

Ассортимент предметов на заказ

Полный ассортимент предметов на заказ, Вы можете найти в разделе Каталога Предзаказ. Фото в карточках товаров - пример цветового исполнения. Фото реальных предметов будут предоставлены участникам предзаказа по e-mail в порядке внесения предоплаты. Это означает, что чем раньше Вы сделаете заказ и внесете предоплату, тем больше у Вас будет выбор готовых предметов (лодок, комодов, столов, кресел и т.д.)

Преимущества предзаказа

  • 25% скидка на все предметы
  • делая заказ, Вы получает право «первого просмотра». Что это значит? Как только у нас появляются фотографии готовой продукции, мы посредством электронной почты предоставляем их всем участникам предзаказа в порядке внесения предоплаты. Это означает, что чем раньше Вы сделаете заказ и внесете предоплату, тем больше у Вас будет выбор.

Стоимость предметов на заказ

Стоимость предметов на заказ всегда формируется в USD и указывается с учетом 25% скидки. Это означает, что в поле Описание продукта Вы можете найти конечную стоимость товара в USD, по которой Вам обойдется предмет. Стоимость предмета в рублях указана по курсу ЦБ РФ на дату открытия предзаказа. Предоплата составляет 50% от этой стоимости в рублях. Финальный платеж составляет 50% от стоимости в USD и рассчитывается по курсу ЦБ РФ на дату прохождения таможенной очистки. В случае аннулирования заказа, предоплата не возвращается. Накопительная скидка для предметов на заказ не действительна.

Сроки изготовления и доставки предметов на заказ

Ближайшая поставка – февраль 2017 г. Ориентировочный срок изготовления предметов на заказ – 2 месяца. Срок доставки из Индонезии в Россию от 1,5 до 2,5 месяцев. Итого общий срок изготовления предметов на заказ от 3,5 до 4,5 месяцев.

Как сделать предзаказ?

  • изучите предложенную в разделе Предзаказ продукцию, ее размеры, назначение, определитесь с количеством
  • сформируйте заказ из одной или нескольких позиций
  • оформите заказ с помощью корзины и внесите предоплату в размере 50% любым удобным для вас способом
  • ожидайте свой заказ и наслаждайтесь жизнью
  • как только у нас появятся фотографии готовой продукции, мы сообщим Вам об этом по электронной почте. Вам необходимо выбрать понравившийся предмет, и мы зарезервируем его за Вами
  • как только груз прибудет в Россию и пройдет таможенную очистку, мы сообщим Вам об этом по электронной почте и попросим внести финальный платеж
  • детали доставки или самовывоза согласуются с каждым клиентом индивидуально
next
prev

Breadcrumb

Like Lodka Co.

Россия, Москва

ул. Самокатная, дом 4, строение 9, завод «Кристалл».

Вт-Вс 11:00-20:00, по предварительному звонку

Тел: +7 925 064 1467

Социум

Log In or Register